Términos y condiciones

Términos y condiciones hormiruta-1.0

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – HORMIRUTA
LEA ESTE ACUERDO CUIDADOSAMENTE ANTES DE UTILIZAR EL SERVICIO.

Bienvenido a Hormiruta. Al descargar o utilizar la aplicación móvil, el sitio web o cualquier servicio relacionado (en adelante, la «Aplicación»), usted acepta de manera automática e incondicional los presentes términos.

Para los efectos legales del presente contrato, se establece que el titular y único responsable de la plataforma es Moisés Alejandro Hernández Campos (en lo sucesivo denominado únicamente como «HORMIRUTA»), con domicilio en Valle de San Lázaro 1381, Fracc. Real del Valle, Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco, México.

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL Y RESTRICCIONES
    No se permite copiar ni modificar la Aplicación, ninguna parte de ella, ni nuestras marcas registradas de ninguna manera. Queda estrictamente prohibido:

Intentar extraer el código fuente de la Aplicación, traducirla a otros idiomas o crear versiones derivadas.

La Aplicación en sí, así como todas las marcas registradas, derechos de autor, derechos de bases de datos y demás derechos de propiedad intelectual relacionados, son y seguirán siendo propiedad exclusiva de HORMIRUTA.

  1. MODIFICACIONES Y TRANSPARENCIA
    HORMIRUTA se reserva el derecho a realizar cambios en la Aplicación o a cobrar por sus servicios en cualquier momento y por cualquier motivo. Nunca se le cobrará por la Aplicación ni por sus servicios sin dejarle muy claro qué está pagando y obtener su consentimiento previo.
  2. SEGURIDAD DEL DISPOSITIVO Y DATOS
    Es su responsabilidad mantener su teléfono y el acceso a la app seguros. Le recomendamos no realizar jailbreak ni root a su dispositivo (eliminar restricciones de software oficiales), ya que esto podría hacerlo vulnerable a malware, comprometer la seguridad y provocar que HORMIRUTA no funcione correctamente.
  3. CONECTIVIDAD Y CARGOS DE TERCEROS
    Ciertas funciones requieren una conexión a internet activa. HORMIRUTA no se responsabiliza si la aplicación no funciona correctamente por falta de acceso a Wi-Fi o datos móviles. Recuerde que se aplicarán los términos de su operador móvil (incluyendo cargos por datos y roaming), los cuales son responsabilidad exclusiva del Usuario.
  4. MODELO DE USO Y SUSCRIPCIÓN (MODALIDAD FREEMIUM)
    5.1. Modalidad Gratuita Permanente: HORMIRUTA permite realizar hasta un máximo de 10 paradas o recogidas por ruta sin costo alguno.
    5.2. Activación Premium: En el momento en que el Usuario requiera optimizar una ruta con 11 paradas o más, la Aplicación solicitará la contratación de una suscripción mensual.
    5.3. Facultad de Modificación: HORMIRUTA se reserva el derecho de modificar en el futuro los límites de la modalidad gratuita o las tarifas de suscripción para garantizar la sostenibilidad del servicio, notificando cualquier cambio con antelación.
  5. PRUEBA GRATUITA Y FACTURACIÓN
    6.1. Periodo de Prueba: Al contratar la suscripción Premium, se otorgará un periodo de prueba de 7 días naturales. Si el Usuario no cancela antes de finalizar este periodo, se realizará el cobro automático.
    6.2. Registro de Pago: Para activar la prueba es necesario registrar un método de pago válido. Solo se permite una prueba gratuita por persona o empresa.
    6.3. Cancelación Exclusiva Web: La cancelación de la suscripción para evitar renovaciones automáticas debe realizarse al menos 24 horas antes del vencimiento y únicamente a través del panel web de administración, no desde la aplicación móvil.
  6. CANCELACIONES Y REEMBOLSOS
    Si el Usuario cancela su suscripción en medio de un periodo ya pagado, no se realizará el reembolso del monto proporcional restante. Los pagos se realizan para habilitar el acceso continuo a las funciones Premium, independientemente de su uso efectivo.
  7. PANEL DE DESPACHO Y ADMINISTRACIÓN
    El acceso al sitio web y panel de despacho de HORMIRUTA está sujeto a estas mismas restricciones de propiedad intelectual. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus claves de acceso al panel administrativo.
  8. FUNCIÓN DE SEGURIDAD (BOTÓN DE EMERGENCIA)
    9.1. Naturaleza: La Aplicación incluye un ícono flotante ámbar para enlazar llamadas a un contacto de emergencia configurado por el Usuario.
    9.2. Deslinde: HORMIRUTA no garantiza la conexión de la llamada (dependiente del operador de telefonía y señal). Esta función no sustituye a los servicios de emergencia públicos (911).
  9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
    HORMIRUTA no se responsabiliza de pérdidas, directas o indirectas, derivadas de la confianza total en la exactitud de las rutas proporcionadas por terceros (GPS/Mapas), ni por fallos derivados de falta de batería en el dispositivo del Usuario. El conductor es el único responsable de operar su vehículo cumpliendo las leyes de tránsito.
  10. ACTUALIZACIONES
    HORMIRUTA podrá actualizar la Aplicación periódicamente. El Usuario se compromete a aceptar las actualizaciones para asegurar el correcto funcionamiento del servicio. Podríamos dejar de proporcionar la Aplicación en cualquier momento sin previo aviso.
  11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
    Para cualquier controversia relacionada con estos términos, las partes se someten a las leyes federales de México y a la jurisdicción de los tribunales de la Zona Metropolitana de Guadalajara, Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero.